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Développer les relations avec la structure

Oct
26

Public

Intervenants à domicile (auxiliaire de vie, assistante de vie, aide à domicile) exerçant auprès de personnes âgées, en situation d’handicap et / ou en situation de dépendance, en structure ou à domicile.

Argumentaire

L’intervenant à domicile exerce ses fonctions non pas dans la structure mais au domicile de l’usager. Cet éloignement géographique ne favorise pas le lien avec la structure. L’intervenant à domicile peut se sentir seul(e), isolé(e), désorienté(e) par rapport à la prise de décision. Il devient donc de plus en plus nécessaire et important de construire des relations de proximité basées sur la confiance, la transparence de l’information, et une réciprocité professionnelle.

Objectifs

•Identifier les enjeux de la relation tripartite (règle du jeu entre la structure, le salarié et l’usager).

•Connaitre le fonctionnement de la structure (organigramme, horaires, fonctions de l’équipe encadrante, référents…).

•Intégrer les circuits et les outils pour une information et une communication efficace dans une relation tripartite (livret d’accueil, cahier de liaison, fiche de mission…).

•Participer à la vie de la structure (réunions, entretiens annuels, formations, célébrations…).

•Echanger et dialoguer de façon constructive avec la structure.

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